Ultima actualizare: 24 martie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele personale atunci când vizitați site-ul nostru, ne contactați, trimiteți un formular, solicitați informații sau utilizați serviciile noastre.

1. Cine suntem

Persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:

Numele companiei: Milim Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Adresa: Fethiye, Fatih Sultan Mehmet Blv. No:177, 16140 Nilüfer/Bursa, Türkiye

E-Mail: [email protected]

Telefon: +90 (224) 242 30 33

2. Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul sau serviciile noastre, putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• informații de identificare și contact, cum ar fi numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de email și țara dumneavoastră
• informații pe care le furnizați în formulare, conversații în chat, mesaje WhatsApp, solicitări prin email sau pentru programări
• informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, setările de limbă și date privind utilizarea
• date de marketing și analiză, unde ați oferit consimțământul necesar
• orice informaţie pe care alegeţi să ne trimiteţi voluntar

3. Cum colectăm datele personale

Putem colecta date personale direct de la dvs. atunci când:

• completaţi un formular de contact, consultare, ofertă sau programare
• comunicaţi cu noi prin telefon, email, WhatsApp sau chat live
• navigaţi pe site-ul nostru
• acceptaţi cookie-uri de analiză sau marketing

4. De ce procesăm datele dvs. personale

Putem procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor dvs. şi a furniza informaţii despre serviciile noastre
• pentru a pregăti oferte, consultări, programări sau comunicări legate de tratament
• pentru a opera, securiza şi îmbunătăţi site-ul nostru şi serviciile digitale
• pentru a gestiona comunicările şi relaţiile cu clienţii
• pentru a măsura performanţa site-ului şi îmbunătăţi experienţa utilizatorului acolo unde este permis
• pentru a realiza publicitate şi măsurarea conversiilor atunci când aţi dat consimţământul
• pentru a respecta obligaţiile legale şi a proteja drepturile noastre legale

5. Baze legale pentru prelucrare

În funcţie de situaţie, prelucrăm datele personale pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale:

• consimţământul dumneavoastră
• executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri înainte de încheierea unui contract
• respectarea obligaţiilor legale
• interesele noastre legitime, cu condiţia ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor şi libertăţilor dumneavoastră

6. Cookie-uri şi tehnologii similare

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri şi tehnologii similare. Pentru informaţii detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, scopurile pentru care le utilizăm şi modalităţile de gestionare a preferinţelor dumneavoastră, vă rugăm să consultaţi Politica noastră privind cookie-urile.

7. Partajarea datelor personale

Putem partaja datele dumneavoastră personale cu furnizori de servicii de încredere, consultanţi, furnizori de suport tehnic, parteneri de analiză sau publicitate, platforme de comunicare şi furnizori de hosting sau infrastructură, atunci când este necesar în scopurile descrise în această Politică de confidenţialitate şi când sunt luate măsuri de protecţie adecvate.

De asemenea, putem divulga datele personale atunci când acest lucru este cerut de lege, reglementări, proceduri legale sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa.

8. Transferuri internaţionale de date

Unii dintre furnizorii noştri de servicii pot prelucra date personale în afara Spaţiului Economic European. În astfel de cazuri, luăm măsuri rezonabile pentru a asigura un nivel corespunzător de protecţie, cum ar fi garanţii contractuale sau alte mecanisme legale de transfer, acolo unde este necesar.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar în scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru cerinţele legale, contabile, de raportare şi operaţionale. Perioadele de retenţie pot varia în funcţie de tipul de date şi scopul prelucrării.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice şi organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, utilizării necorespunzătoare, divulgării, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun mijloc de transmitere sau stocare nu este complet sigur.

11. Drepturile dvs.

În funcție de legea aplicabilă, puteți avea dreptul să:

• solicitați accesul la datele dvs. personale
• solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
• solicitați ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe
• solicitați restricționarea prelucrării
• opuneți-vă anumitor activități de prelucrare
• retrageți consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• solicitați portabilitatea datelor, acolo unde este cazul
• depuneți o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor

12. Website-uri și servicii terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe, instrumente de comunicare, servicii de social media sau conținut încorporat. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale terților și vă încurajăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate.

13. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări legale, tehnice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină împreună cu data efectivă revizuită.

14. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele personale, ne puteți contacta folosind detaliile de mai jos:

Numele companiei: Milim Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Adresa: Fethiye, Fatih Sultan Mehmet Blv. No:177, 16140 Nilüfer/Bursa, Türkiye

E-Mail: [email protected]

Telefon: +90 (224) 242 30 33